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サイズ交換のお申し込み

この度はMARUGO Wellnessをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ショップにてお買い上げいただいた靴につきましては、送料無料でサイズ交換を承ります。
交換をご希望のお客様は、以下のフォームに必要事項をご記入の上、お申し込み下さい。

  • 無料交換サービスの対象は「靴」のみです。（靴下・中敷き等は対象外となります）
  • 交換品の配送および引取りは、ヤマト運輸の引取りサービスにて行います。
  • 事前にお問い合わせフォームよりご連絡のないまま商品を返送された場合、交換を承ることができませんので予めご了承ください。
  • 商品ケースが傷まないよう、段ボールや紙袋などに入れてご返送ください。（商品ケースに直接テープや送り状を貼付された場合は「箱の破損」となり、交換をお受けできません。）
  • 1回のご注文につき、1度のみ無料でサイズ交換を承ります。同時購入された複数の商品を別日程で交換される場合、2足目以降の往復送料はお客様負担となります。
  • 2回目以降のサイズ交換についても、往復送料はお客様のご負担となります。

【例】WEL0000 ※マイページの購入履歴、または注文受付メールからご確認いただけます。

ご注文時の商品名をご記入ください。 ※カラー変更、他商品への交換、不良品以外の返品は承っておりません。 ※靴下、中敷等は無料交換対象外です。

ご注文時に選択されたカラーをご記入ください。

サイズをご記入下さい。【例】25.0cm→25.5cmへ ※在庫の確保をお約束するものではございません。在庫が無い場合は別途メールにてご連絡いたします。

お申込み日を除く3営業日以降でご指定ください。

商品お届けと同時に不要サイズを引き取ります。必ずご在宅の時間帯をご指定ください

その他、ご要望、ご質問などございましたらご記入下さい。